基準(zhǔn)工業(yè)設(shè)計(jì)，觀察是設(shè)計(jì)思維的步，不會(huì)觀察就根本無法去進(jìn)行思維，因?yàn)槟氵B“問題”都發(fā)現(xiàn)不了，那又將“思維”什么呢？這就好比一名技術(shù)嫻熟的，卻不知道自己需要瞄準(zhǔn)的對(duì)象在哪里一樣。
觀察是我們發(fā)現(xiàn)問題、收集信息的過程。常言道“內(nèi)行看門道，外行看熱鬧”，觀察這一過程看似簡(jiǎn)單，其實(shí)不然，因?yàn)槟阋胝嬲翱础背鳇c(diǎn)“門道”，首先就必須先成為一個(gè)“內(nèi)行”，即：要先具備正確的方法和一定的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
（一）、目的要明確——從“俗稱”到本質(zhì)—“形而上”的“抽象”
（二）、忠實(shí)于對(duì)象——感官體驗(yàn)+思考反饋；（用各種視角、方法和咨詢）
（三）、擴(kuò)延、比較——搜尋同類目的之“物”進(jìn)行比較—“形而下”
（四）、由表及里、去粗取精——從整體到局部再回到整體—細(xì)節(jié)與目的一致
