我公司致力于打造最的排隊(duì)管理系統(tǒng)，擬定設(shè)計(jì)方案，做到完全能滿足您個性化的選擇。研發(fā)強(qiáng)大的軟件功能支持各項(xiàng)設(shè)置，使您完全可以自主操作。
系統(tǒng)特點(diǎn)：
（ 1 ） 發(fā)號機(jī)可自動出票、按鍵出票、觸摸屏出票；
（ 2 ） 號票或發(fā)號機(jī)上的顯示屏?xí)@示每個顧客前面的等待人數(shù)和大約等待時間；
（ 3 ） 號碼可在不同服務(wù)類別的柜臺窗口之間相互轉(zhuǎn)移，顧客不必重復(fù)排隊(duì)；
（ 4 ） 系統(tǒng)設(shè)有多個優(yōu)先級，可及時處理柜臺窗口前滯留的顧客；
（ 5 ） 具備登錄操作功能和退出操作功能：工作開始前，輸入員工代碼進(jìn)行登錄操作，工作結(jié)束后，退出排隊(duì)系統(tǒng)。
（ 6 ） 實(shí)現(xiàn)客戶自主選擇柜員功能；
（ 7 ） 實(shí)現(xiàn)與對公企業(yè)會計(jì)身份證系統(tǒng)的聯(lián)網(wǎng)，在排隊(duì)的同時，實(shí)現(xiàn)對其身份合法認(rèn)證；
（ 8 ） 支持通過讀卡器讀取客戶相關(guān)信息后，自動區(qū)分 VIP 客戶和普通客戶，自動區(qū)分對公客戶和對私客戶，并按營業(yè)機(jī)構(gòu)自定的排隊(duì)規(guī)則自動編組排隊(duì)。
（ 9 ） 產(chǎn)品完全模塊化設(shè)計(jì)，可以微電腦，也可以 PC 控制，還可以通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)控；
（ 10 ） 系統(tǒng)提供業(yè)務(wù)狀態(tài)查詢功能；
（ 11 ） 在營業(yè)廳較大或客流量大的場所，打印機(jī)可增加紙盡報警裝置以便在打印紙將要用盡時發(fā)出警報提醒符合用戶實(shí)際業(yè)務(wù)應(yīng)用需要的統(tǒng)計(jì)功能；
（ 12 ） 開放式的接口，強(qiáng)大的擴(kuò)展功能；
（ 13 ） 系統(tǒng)可無線遙控，也可有線連接；
（ 14 ） 系統(tǒng)提供統(tǒng)計(jì)出具體每個員工辦理時間值功能。平均辦理時間、最長時間、最短時間、最多呼叫次數(shù)、平均呼叫次數(shù)；
（ 15 ） 所有部件的顏色、外型均可根據(jù)用戶的要求或 CI 設(shè)計(jì)規(guī)范量身定做。
（ 16 ） 系統(tǒng)提供按業(yè)務(wù)分類對客戶辦理情況進(jìn)行匯總功能，如客戶總數(shù)、辦理總數(shù)、棄號總數(shù)、未辦理總數(shù)、等候時間、辦理時間、呼叫次數(shù)；
（ 17 ） 系統(tǒng)提供根據(jù)需求分年、月、日、任意幾天、當(dāng)天時間段進(jìn)行分類查詢和統(tǒng)計(jì)；
（ 18 ） 多項(xiàng)業(yè)務(wù)排隊(duì)管理功能?？赏瑫r處理多種不同業(yè)務(wù)類別的排隊(duì)服務(wù)。顧客可根據(jù)發(fā)號機(jī)界面上的提示，按鍵高速打印輸出排隊(duì)號票；
（ 19 ） 系統(tǒng)提供業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)輸出，輸出文件可為 EXCEL 或文本文件功能、提供業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)上傳，可通過內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)上傳至數(shù)據(jù)庫或指定文件功能、提供根據(jù)客戶要求對需要輸出的數(shù)據(jù)進(jìn)行篩選的功能、提供信息輸出格式可根據(jù)客戶要求進(jìn)行配置功能；
（ 20 ） 號票打印內(nèi)容可編輯，可打印單位名稱、徽標(biāo)、業(yè)務(wù)名稱、排隊(duì)號碼、排隊(duì)時間、禮貌服務(wù)用語、廣告語等。打印輸出長度可靈活設(shè)定。
（ 21 ） 號票可根據(jù)需要設(shè)置出票方式，既可以一式單張，也可以一式雙張。
（ 22 ） 一臺發(fā)號機(jī)可帶 255 個以內(nèi)的服務(wù)窗口。排隊(duì)號碼超過 9999 號時，系統(tǒng)將自動從 1 號開始排序。當(dāng)顧客抽取排隊(duì)號票時，可從號票上的打印內(nèi)容了解到在他（她）之前有多少人還在等待服務(wù)。
（ 23 ） 系統(tǒng)呼叫某一排隊(duì)號碼時，柜臺顯示屏（或主顯示屏）將閃爍提示，語音系統(tǒng)將同時呼叫該排隊(duì)號碼。語音系統(tǒng)還可實(shí)現(xiàn)重呼當(dāng)前號碼、回呼上一號碼、任意呼叫排隊(duì)號碼。
（ 24 ） 柜臺顯示屏和主顯示屏可全中文滾動顯示。
（ 25 ） 顧客手中的排隊(duì)號碼可在不同業(yè)務(wù)類別的柜臺窗口之間實(shí)現(xiàn)相互轉(zhuǎn)移。
（ 26 ） 產(chǎn)品可實(shí)現(xiàn)多臺發(fā)號機(jī)相連，可同時管理服務(wù)大廳多個出入口的客流，且排隊(duì)號碼不重復(fù)。
（ 27 ） 系統(tǒng)設(shè)有任意優(yōu)先級，使不同業(yè)務(wù)類別的柜臺窗口均可優(yōu)先處理本業(yè)務(wù)類別的柜臺窗口依序應(yīng)該得到盡快處理的排隊(duì)號碼。
（ 28 ） 系統(tǒng)設(shè)有擴(kuò)展功能，當(dāng)需要有關(guān)統(tǒng)計(jì)和管理數(shù)據(jù)時，可熱鍵管理軟件并打印。
（ 29 ） 系統(tǒng)可以形成網(wǎng)絡(luò)管理，也可與互聯(lián)網(wǎng)相連。
（ 30 ） 系統(tǒng)可以通過電話進(jìn)行預(yù)約，預(yù)約成功后取得預(yù)約號，在相同時間辦理業(yè)務(wù)時，可以憑預(yù)約順序號優(yōu)先辦理。
排隊(duì)管理系統(tǒng)配置圖（無線型）
排隊(duì)管理系統(tǒng)配置圖（有線型）
產(chǎn)品的主要技術(shù)指標(biāo)
主機(jī)配置: CPU 1.5GHZ 以上 硬盤 80G 內(nèi)存 128W 顯存 32W
適用操作系統(tǒng): Windous98\We\2000\NT\XP
顯示范圍： 等待人數(shù) 00-99 服務(wù)序號 0001-9999
部件地址選擇： 8 位 DIP 開關(guān)，可選 256 個地址
使用環(huán)境：溫度： -20 ℃— 45 ℃ 相對濕度
貯藏環(huán)境： 溫度： -40 ℃— 85 ℃ 相對濕度
使用電源： AC220V ± 10% 50HZ
連續(xù)工作時間：可連續(xù)工作
各部件的工作電壓及功率：
部件名稱 : 輸入電壓 輸入功率
發(fā)號機(jī) （根據(jù)各機(jī)型不一樣） AC220V
主顯示屏 AC220V
柜臺顯示屏 AC220V
呼叫器 DC12V
無源音箱 DC15V
有源音箱 AC220V
觸摸屏技術(shù)參數(shù)：
技術(shù) : 表面聲波
產(chǎn)品尺寸: 15.1 LCD
通信方式 : USB
工作電壓 : DC 5V ± 5%
功率:
噪音 : 無
分辨率 : 0.21WW
材質(zhì) : 純玻璃
觸摸精度: ± 2 毫米
透光率: 90% 以上（與純玻璃完全一致）
坐標(biāo)系 : 三維，具有 Z 軸響應(yīng)
色彩失真 : 無
觸摸靈敏度 : 可感知 100G 的觸摸力（可調(diào)節(jié)）
觸摸壽命 : 可承受 50 ， 000 ， 000 以上的單點(diǎn)觸摸
表面硬度 : 莫式 7 級標(biāo)準(zhǔn)，能防止刀具或尖銳金屬的劃傷
觸摸點(diǎn)漂移: 一次校準(zhǔn)，永無漂移
觸摸響應(yīng)時間 : 低于 16 毫秒
電磁干擾: 不受其它外圍設(shè)備的影響
標(biāo)準(zhǔn) : CE ， FCC
清洗介質(zhì) : 清潔劑或清水
EPSON 打印機(jī)技術(shù)參數(shù) :
型號: M — T532AP
打印方式 : 行式熱敏打印機(jī)
打印字體: 9 × 17/12 × 14
列數(shù): 56/42 列
字號 : 0.99 （寬） × 2.4 （高）毫米 /1.41 （寬） × 3.39 （高）毫米
字符集 : 95 字母數(shù)字字符 32 國際標(biāo)準(zhǔn)字符， 128 × 7 圖形字符
每英寸字符數(shù) : 20CPI/15CPI
打印速度 : 120 毫米 / 秒（ 28.4LPS.1/6” 進(jìn)紙）
數(shù)據(jù)緩沖區(qū) : 4K 字節(jié)或 45K 字節(jié)
接口 : 雙向并行
顯示屏技術(shù)參數(shù) :
規(guī)格 : Φ 5
模塊單點(diǎn)直徑 : 5mm
模塊單點(diǎn)間距 : 7.62mm
色階表現(xiàn) : 紅色 256 色階
單元板點(diǎn)數(shù): 32 × 80
刷新頻率 : 60 幀 / 秒
輸入電源 : AC220V ± 10%,50Hz
可視角度 : + 60 o
消耗電力 : 550W/m 2
環(huán)境溫度 : -20 ° C -- + 65 ° C
環(huán)境濕度 : 5% -- 95%
平均無故障時間 : 10 ， 000 小時
通訊距離: ≤ 100m （無中距）
使用壽命 : 200 ， 000 小時