培訓受益
認識品質管理的發展歷程，樹立質量管理的理念、經營思想；理解質量管理的觀念、TQM的框架、TQM的目標；著重理解TQM與ISO9000及SPC的相互關系；幫助各層管理人員建立一套有效的品質管理及品質提升的機制；掌握最有效和最實用的現代品質管理方法及管理工具。
培訓大綱
TQM概述：
• 質量的概念； • TQM發展歷史； •品質管理的錯誤認識
TQM原理：
•TQM定義；
•TQM的特點和關鍵;
•TQM的思想基礎和方法依據；
•TQM與ISO關系
•個人與TQM的關系；
•戴明等人對TQM的理解
TQM的任務和內容：
• TQM的目標和任務;
• TQM的三個概念;
•質量成本模型分析;
• TQM三個步驟;
• TQM的思考方式;
•TQM的過程管理;
•TQM的十大轉變
TQM的常用方法：
•TQM統計方法基礎;
• TQM常用七大方法;
• SDCA循環;
• 問題解決的QC流程方法;
• 課題達成的QC流程方法;
• 品質改進的三個步驟
TQM的關鍵工具：SPC
• SPC的過程控制原理;
• 控制圖;
•模型工具;
•方針管理工具;
•日常管理工具;
• QC小組活動
品質保證
TQM案例分享
培訓方式：專家講授、研討、角色扮演、團隊活動體驗、小組討論。
基本信息
適用對象：公司高層／質量管理人員／項目管理人員／生產管理人員／QC小組成員
發證機構：上海勤思企業管理咨詢有限公司
培訓地點：待定
培訓日期：長年定期
上課時段：上午9：00至12：00 下午13：00至5：00
培訓費用：RMB1000/每人（包含全部培訓教材、授課、證書及餐費）
聯系人：李小姐
聯系
郵箱：lichun521yz@
