外墻清洗作業(yè)人員操作規(guī)程
作業(yè)人員必須遵守公司與客戶約定的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行作業(yè)；作業(yè)過程中必須嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)范及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)保質(zhì)保量按時(shí)完成任務(wù)。
作業(yè)人員在與客戶交流時(shí)需客氣、尊重、周到、友善，不頂撞客戶。
作業(yè)現(xiàn)場應(yīng)遵守客戶的相關(guān)管理規(guī)定，文明作業(yè)，不得影響他人辦公及教學(xué)秩序。
作業(yè)人員需積極配合客戶對(duì)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督，接受客戶的指導(dǎo)與檢查。對(duì)不合格項(xiàng)目及時(shí)整改，不能有不良情緒，必須嚴(yán)格遵循著“客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的”的工作態(tài)度。
作業(yè)過程中必須注意保護(hù)客戶的一切設(shè)備、設(shè)施。如果作業(yè)程序可能影響到或損壞時(shí)，必須獲得對(duì)方的書面允許后，方可作業(yè)；若是操作不當(dāng)或未經(jīng)允許，而損壞其設(shè)備，其后果自負(fù)。
三、施工方案
l 外墻清洗方式：目前外墻清洗主要有兩種方式：吊板和擦窗方式。
①、吊繩（高空作業(yè)繩，學(xué)名錦綸繩，直徑18毫米，拉力為240000牛頓（合計(jì)兩噸半左右）
②、副繩（保護(hù)繩）：學(xué)名錦綸繩，直徑16毫米，拉力為22000牛頓（合計(jì)兩噸左右）
②、吊板（水曲柳木制成）
③、鋼絲繩（直徑10毫米）
④、U型蟹扣（鋼制）
④、自鎖器：當(dāng)工作繩出現(xiàn)問題時(shí)，自鎖器自動(dòng)使副繩起保護(hù)作用。
④、帶 以上7種組裝成一個(gè)坐式高空吊板。
1、先在樓頂平臺(tái)選一個(gè)栓繩子的固定地方，比如管道等，繩子要多栓幾圈，反復(fù)負(fù)重試驗(yàn)做到萬無一失。將所有繩子搭角、搭棱、搭檐的地方用橡膠或地毯塊墊底，以防磨擦。
2、將吊繩在坐式吊板上的U型蟹扣里打好一個(gè)特殊的結(jié)，在板邊栓上吊桶，里面裝少半桶清潔劑（藥水）。作業(yè)人員帶上玻璃刮洗器、抹水器及抹布，就可以上板開始工作。因?yàn)橛幸环N特殊的系扣方法，所以在工作中，吊板不會(huì)往下滑。人控制繩索，可以自由操作，簡單的說往上一提繩子吊板就往下滑一點(diǎn)，提多少滑多少，提多快滑多快。一直到工作結(jié)束。
3樓頂設(shè)立人員做保護(hù)。
4樓底設(shè)巡視保護(hù)人員。