空調為什么要專業人員維修?這個特殊的家用電器，在所有的家用電器中是最需要維修服務最多的電器。
為什么這樣說呢？
因為空調在出廠后還不能算是一個成品。只有在安裝完成后。經過試用合格才能算是一個合格的成品。所以空調行業內有一句行話：“三分制造，七分安裝。”并且空調屬于機電一體化的電器。空調內部不但有一般電器所有的電路，更有幾個必需運動的電動馬達。還有高壓的氣體。所以更增加了發生故障的概率。
所以，以上的一切決定了空調的特殊性，如何更好的使用空調。減少故障就成了每個用戶必須面對的問題。
首先，用戶應當熟悉空調使用說明書，以防止誤作，而致空調不能正常啟動，不能發揮正常功能，更要防止誤作引起空調故障。
再者就是空調在使用中的保養和使用后的保養，比如在使用中要經常清洗過濾網，外機冷凝器保持通風散熱性好，不使用后要做好清潔、防護，等等。
再就是安裝、維修時一定要找專業人員，資質、信譽好的單位。以防不正當的維修人員投機取巧，坑害用戶，花了錢還是煩惱。