理賠流程
損失通知：當(dāng)被保險貨物發(fā)生損失后，被保險人應(yīng)及時通知保險公司或其在當(dāng)?shù)氐拇頇C(jī)構(gòu)，并提交相關(guān)的證明文件，如保險單、提單、發(fā)票、裝箱單、貨損檢驗報告等。
現(xiàn)場查勘：保險公司接到通知后，會安排專業(yè)人員對貨物損失的現(xiàn)場進(jìn)行查勘，了解損失的原因、程度和范圍等情況。
確定損失：根據(jù)現(xiàn)場查勘的結(jié)果和相關(guān)證明文件，保險公司確定貨物的損失情況，包括損失的數(shù)量、價值以及是否屬于保險責(zé)任范圍等。
協(xié)商賠償：保險公司與被保險人就賠償金額進(jìn)行協(xié)商，按照保險合同的約定計算賠償金額。
支付賠款：在雙方達(dá)成一致后，保險公司按照約定的方式和時間支付賠款給被保險人。
保險金額：一般以貨物的 CIF 價格（成本、保險費加運費）為基礎(chǔ)，加成一定比例來確定。加成比例通常為 10%，但也可根據(jù)實際情況協(xié)商調(diào)整。如貨物 CIF 價為 10000 美元，加成 10%，則保險金額為 10000×(1 + 10%) = 11000 美元。
降低費率：
優(yōu)質(zhì)包裝：若貨物采用高質(zhì)量、適合運輸?shù)陌b材料和方式，能有效保護(hù)貨物，保險公司評估風(fēng)險降低，費率可能下調(diào)。如精密儀器用定制的抗震、防潮包裝，在運輸中可大大減少因震動、潮濕等造成的損壞風(fēng)險，保險公司會給予較低費率。
符合標(biāo)準(zhǔn)：包裝符合國際運輸標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，表明貨物在裝卸、運輸過程中更，降低了貨損風(fēng)險。例如，符合國際海運集裝箱標(biāo)準(zhǔn)的包裝，能在運輸中更好地固定和保護(hù)貨物，保險公司可能會提供費率優(yōu)惠。
有特殊防護(hù)：包裝具備特殊防護(hù)功能，如防水、防火、防盜等，可降低貨物在海運過程中的特定風(fēng)險。像采用防火包裝材料的貨物，在遭遇火災(zāi)等意外時受損可能性小，保險公司會考慮降低費率。
提高費率：
包裝簡陋：使用簡單、劣質(zhì)或不適合貨物特性的包裝，貨物易在運輸中受損，保險公司面臨賠償風(fēng)險高，會提高費率。如用普通紙箱包裝玻璃制品，無任何緩沖材料，易造成破碎，保險公司會因高風(fēng)險而提高保費。
包裝老化或損壞：包裝出現(xiàn)老化、破損等情況，無法有效保護(hù)貨物，增加了運輸風(fēng)險。例如，老舊木箱有裂縫、釘子松動，在海運中可能散開，導(dǎo)致貨物受損，保險公司可能會提高費率。
包裝不規(guī)范：不符合海運包裝要求的包裝，如尺寸過大或過小、重量不均衡等，會給裝卸和運輸帶來困難，增加貨物受損幾率。如超長、超寬的包裝在船上不易堆放和固定，易在運輸中發(fā)生碰撞，保險公司會因此提高保險費率。
