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聯(lián)邦快遞總部孟菲斯的上空總是星星閃爍。它們不是真正的星星，而是即將著陸的飛機(jī)。當(dāng)聯(lián)邦快遞全球運(yùn)營監(jiān)控中心的時(shí)鐘指向22時(shí)51分，各部門都已做好接機(jī)的各項(xiàng)準(zhǔn)備，一場與時(shí)間的賽跑即將開始。23時(shí)11分，首架飛機(jī)飛抵孟菲斯。緊接著裝卸工人駕駛牽引車、帶掛斗的卡車和電動(dòng)車擁向停機(jī)坪卸貨，一般來說卸一架飛機(jī)的貨僅需要20分鐘。
當(dāng)時(shí)鐘指向0時(shí)32分，緊張的分揀工作開始了。由計(jì)算機(jī)遙控的分揀臂將貨物從大傳送帶運(yùn)到小傳送帶上，然后再運(yùn)到這件貨物所要寄往的分類區(qū)，裝入集裝箱，運(yùn)上飛機(jī)。全球運(yùn)營監(jiān)控中心的時(shí)鐘已經(jīng)是凌晨2時(shí)07分，這時(shí)所有包裹和文件必須全部分揀完畢。然后開始往飛機(jī)上裝貨，到4時(shí)30分后一架飛機(jī)裝貨完畢，一晝夜緊張的工作暫告一段落。第二天夜里，這里仍將是與時(shí)間賽跑的火熱場面。
托運(yùn)人必須在托運(yùn)貨物上標(biāo)明出發(fā)站、到達(dá)站、托運(yùn)人和收貨人的名稱、地址，并按照國家規(guī)定標(biāo)明包裝、儲(chǔ)運(yùn)標(biāo)志。
國家必須投保的貨物，托運(yùn)人應(yīng)當(dāng)在裝運(yùn)時(shí)辦理貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)。