這種呼叫清晰度的提高要歸功于編解碼器，即決定聲音傳輸質量的計算機代碼技術。編解碼器是壓縮和解壓縮這兩個詞的組合，它采用模擬聲音并將其轉換為數字數據格式，以便可以由另一臺設備中的接收編解碼器解壓縮。
編解碼器將各種類似媒體的視頻壓縮成.mov文件，將圖像壓縮到.jpeg文件中，而音頻編解碼器則決定了聲音傳輸的信號頻率、采樣率和比特率，這些都是高清音質的關鍵組成部分。
程序部分包括操作系統程序和應用程序。前者用于任務調度、輸入輸出控制、障礙檢測和恢復處理、障礙診斷、命令執行控制等；后者用于實施各種電話交換事件與狀態處理、硬件資源管理、用戶服務類別管理、話務量統計、服務觀察、軟件維護和自動測試等。
接口設備是數字程控交換機與外圍環境的接口，其功能是完成外部信號與交換機內部信號的轉換。數字程控交換機的接口設備主要有用戶電路、中繼電路和信令收發設備。